Новости


Заявление Болычева О.Н.

Отправлено 6 июн. 2017 г., 1:11 пользователем Vester Media   [ обновлено 6 июн. 2017 г., 1:12 ]


Изменение работы карт "Ты в плюсе!"

Отправлено 19 мая 2017 г., 6:43 пользователем Vester Media

Уважаемые покупатели!
В связи с техническими неполадками бонусная система ВЕСТЕР  "ТЫ В ПЛЮСЕ" временно не работает.
С 19.05.2017 в магазинах:
  • "Вестер", Интернациональная, 76
  • "Сосед", Судостроительная, 31а
  • "Вестер", Судостроительная, 75
вводится скидочная система расчета по бонусным картам.
При предъявлении бонусной карты ВЕСТЕР  "ТЫ В ПЛЮСЕ" кассиру при расчете за покупку единовременно предоставляется следующая скидка:
  • сумма покупки от 500 < 1000 руб. - 1% 
  • сумма покупки от 1000 < 3000 руб. -  1.5%
  • сумма покупки от 3000 < 5000 руб. -  2%
  • сумма покупки от 5000 руб. и более - 3%
* скидка не действует на товары, участвующие в других акциях
** скидка не действует на алкогольную продукцию
*** скидка не действует на табачную продукцию
Данная скидочная система будет постепенно внедрена во всех магазинах сети "Вестер", "Сосед" и "Бомба".
Точные сроки ввода будут сообщены дополнительно.
Приносим свои извинения за неудобства!

Новый социальный магазин

Отправлено 19 апр. 2017 г., 7:56 пользователем Vester Media   [ обновлено 19 апр. 2017 г., 7:57 ]

Каждый день в социальном магазине по адресу ул. Судостроительная, 75 Вас ждут выгодные предложения и низкие цены!
Социальный магазин Вестер

Ответ торговой сети «Вестер» на статью в газете «Калининградская правда»

Отправлено 27 дек. 2016 г., 22:34 пользователем Vester Media   [ обновлено 28 дек. 2016 г., 0:56 ]

Торговая сеть «Вестер» с возмущением восприняла появление в газете «Калининградская права» (№ 241 от 27.12.2016) статьи «Предынфарктное состояние», считает её заказным, клеветническим, направленным на нанесение ущерба компании и её контрагентам, а изложенные в ней факты не соответствующими действительности на основании следующего:

1. Озвученные руководителем ООО «Компания ТВ» Тамарой Красновой сведения о том, что ООО «Вестер» якобы «использует статус депутата Калининградской областной Думы и политические рычаги влияния на суд, выступая в думе по поводу своих бизнес-интересов», мы считаем клеветническими, необоснованно обвиняющими нас в нарушении независимости судебной власти, а также попыткой оправдаться за невозможность удовлетворения поданного её работниками в суд ходатайства, признанного судом необоснованным.

2. Мнение Олега Фильчака, являющегося миноритарным участником данного общества, мы не можем расценивать как сколь-либо авторитетное и объективное, особенно по вопросу мнения «его юристов». Мнение данного представителя ООО «Балталкоторг» основано на явно выраженной попытке скрыть от общественности факт наличия искового заявления ООО «Вестер» к ООО «Балталкоторг» о взыскании 43 миллионов рублей штрафа за поставку алкогольной продукции с фальшивыми федеральными специальными марками, подтверждённую в ходе проверки Росалкогольрегулирования. В этом, собственно, и заключается суть конфликта.

3. Ссылки в статье на имеющееся в Арбитражном суде Калининградской области исковое заявление ООО «Балталкоторг»к ООО «Вестер» и те или иные факты, якобы доказанные в нём, являются откровенно лживыми: определением Арбитражного суда Калининградской области от 5 декабря 2016 года исковые требования ООО «Балталкоторг» к ООО «Вестер» оставлены без рассмотрения.

4. В настоящий момент в Арбитражном суде Калининградской области продолжается рассмотрение дела по факту поставки алкогольной продукции с поддельными федеральными марками в торговую сеть «Вестер». Представители ООО «Балталкоторг» всячески затягивают рассмотрение дела, что выражается в затягивании представления отзывов, ходатайств, иных документов в суд, представлении спорных доказательств.

Мы полагаем комментарии поставщиков алкогольной продукции по данному надуманному вопросу направленными на отвлечение внимания калининградцев от проблемы оборота продукции с поддельными федеральными специальными марками, призываем калининградские торговые компании более пристально проверять каждую федеральную специальную марку на продукции, поставленной ООО «Балталкоторг», на подлинность, во избежание проблем с контролирующими органами и отзыва лицензий.

Возможно, предложенный материал также связан с появившимися в последнее время в средствах массовой информации Калининграда сообщениями о признаках незаконной деятельности со стороны депутата Калининградской областной Думы А.Н. Данишевского, его бизнес-партнёров и членов их семей, в сфере оборота алкогольной продукции, а также возможной местью со стороны кого-либо из указанных лиц депутату областной Думы О.Н. Болычеву, ведущему активную общественную работу по борьбе с продажей алкогольных суррогатов и незаконной торговлей алкогольной продукцией как на территории своего избирательного округа, так и на территории региона. Мы и дальше будем вести деятельность, направленную на противодействие «крышеванию» многочисленных торговых точек, торгующих алкоголем возле образовательных и лечебных учреждений, на попытки лоббирования законопроектов, направленных на алкоголизацию и наркотизацию общества.

Финансово-экономическое положение группы «Вестер» является стабильным, капитал холдинга многократно (в 5-8 раз) превышает суммы кредитов, приглашаем в нашу торговую сеть читателей газеты и членов их семей делать покупки перед Новым годом.

Генеральный директор ООО «Вестер» Геннадий Абрамов

Ответ на публикацию в газете "Дворник" от 21.12.2016 г.

Отправлено 21 дек. 2016 г., 4:57 пользователем Vester Media

21 декабря 2016 года в "желтых" газете «Дворник» и портале Rugrad.eu появилась очередная "заказная" статья под названием «Вестер vs поставщики», в которой, явно искажая факты, доводится недостоверная информация о торговой сети «Вестер».

Мы полагаем, что данный материал может носить заказной характер со стороны поставщиков контрафактного алкоголя, с которыми мы судимся о компенсации в соответствии с договором по фактам поставки контрафактного алкоголя, направлен на дискредитацию сети в глазах контрагентов и покупателей. Нами был направлен ответ на данную публикацию, однако до настоящего времени указанными ресурсами он не опубликован, что свидетельствует об их необъективности.

По фактам, изложенным в материале, нами будут направлены заявления в правоохранительные органы, чтобы виновные в клевете были наказаны.

Сообщаем, что торговая сеть «Вестер» работает в стабильном режиме.


Генеральный директор

ООО "Вестер" Абрамов Г.Н.

Восстановление работы системы лояльности

Отправлено 7 дек. 2016 г., 5:18 пользователем Vester Media

Уважаемые покупатели!
Система начисления бонусов восстановлена и работает в штатном режиме.
Если у Вас есть вопросы по работе программы лояльности, то по телефону Горячей линии 8 (4012) 303-838 наши операторы с удовольствием ответят на них.

С уважением, Ваш "Вестер"

Новогодняя почта Деда Мороза вновь принимает заявки!

Отправлено 5 дек. 2016 г., 23:04 пользователем Vester Media

Уже четвертый год подряд в преддверии Нового Года торговая сеть «Вестер» дарит возможность калининградцам и гостям города сделать сюрприз своим близким – получить  подписанное письмо от самого Дедушки Мороза!

За три года проведения этой акции, волшебные письма с поздравлениями получили более 6 тысяч человек из самых разных уголков нашей Родины – от Калининграда до Владивостока.

Получить и отправить поздравление очень просто. Совершите покупку от 300 рублей в магазинах «Вестер»*, напишите на обратной стороне чека адрес, имя и фамилию человека, который станет получателем письма.

Пример: Смирнова Ольга,  Калининград, ул. Иванова, дом 17, кв. 1. Индекс 236000

После того, как вы разборчиво указали имя и адрес получателя письма, опустите чек в ярко-красный почтовый ящик.

Акция продлится с 22 ноября по 15 декабря.

*Адреса магазинов участвующих в акции: 

ТЦ "Бомба", г.Калининград, ул.Баранова, 30

ТЦ "Гранд",  г.Калининград, Советский пр-т, 159

ТЦ "Сити", г.Калининград, Московский пр-т, 171а

ТЦ "Маяк",  г.Калининград, ул.Театральная, 21

ТЦ "Вестер", г.Калининград, ул. Интернациональная, 76

г.Калининград, ул. Челнокова 11

г. Балтийск, ул. Ленина, 65

г.Черняховск, ул. Калининградская, 2

г.Советск, ул. Искры, 1

г. Гусев, ул. Ленина, 21А




Доставай свой айфон и плати – в России больше месяца действует Apple Pay

Отправлено 4 дек. 2016 г., 23:31 пользователем Vester Media   [ обновлено 7 дек. 2016 г., 5:10 ]

В начале октября этого года в России начала работать платежная система Apple Pay, которая позволяет безопасно и с соблюдением полной конфиденциальности оплачивать покупки не только онлайн, но и оффлайн.

Начать пользоваться Apple Pay просто – необходимо добавить свою карту в программу Wallet на устройствах iPhone, iPad и Apple Watch. После этого оплатить покупку кредитной или дебетовой картой можно одним касанием, приложив свой смартфон к терминалу оплаты. Подключение к интернету не требуется, связь с банком происходит через терминал.

При оплате покупки Apple Pay использует индивидуальный номер устройства и уникальный код транзакции. То есть номер карты не сохраняется на вашем устройстве или серверах Apple, так же он не передаётся продавцам при оплате. Именно поэтому Apple Pay на данный момент является самым надёжным и конфиденциальным способом делать покупки.

Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи — супермаркеты, отели, магазины, кафе, рестораны. Торговая сеть «Вестер» одна из первых компаний, которая стала внедрять Apple Pay в Калининграде. Более 50% всех магазинов сети уже имеют необходимое оборудование для использования платежной системы. По словам директора отдела IT Группы «Вестер» Алексея Морозова, до конца 2016 года безопасные платежи можно будет совершать во всех магазинах «Вестер», «Сосед» и «Бомба».

Apple Pay теперь в "Вестер"!

Отправлено 18 нояб. 2016 г., 0:10 пользователем Vester Media


Теперь оплачивать покупки стало ещё проще!
Мы идём в ногу со временем, поэтому оплатить услуги теперь можно на выбор: наличными или ЛЮБОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ, а ещё при помощи Apple Pay*, просто прислонив свой IPhone к нашему терминалу. Так что всех счастливых обладателей соответствующего приложения - ждем в гипермаркет "Вестер" на Интернациональной протестировать схему!

ВНИМАНИЕ! Оплата с помощью Apple Pay на данный момент возможна только в "Вестер" на Интернациональной, 76. О расширении зоны действия программы мы будем сообщать в новостях сообщества.

#applepay #вестер

Apple Pay — это удобный, безопасный и конфиденциальный способ оплаты покупок в магазинах, приложениях и в Интернете. Apple Pay работает очень просто — достаточно устройства, которым вы пользуетесь каждый день. Данные вашей карты надежно защищены, поскольку они не хранятся на устройстве и никуда не передаются при оплате.

Торговая сеть «Вестер»: всегда на связи

Отправлено 1 нояб. 2016 г., 1:17 пользователем Vester Media

Время предновогодних праздников традиционно становится временем активной работы Горячей линии торговой сети «Вестер». У покупателей чаще возникают вопросы, которые необходимо решить если не немедленно, то в очень короткие сроки, с чем специалисты контакт-центра, безусловно, справляются.Горячая линия является оперативным средством связи в случае, если Вы потеряли сумку или кошелек, забыли вещи в камере хранения, потеряли свою или нашли чужую бонусную карту «Вестер» Ты в плюсе».
Если вам есть что сказать, если у вас имеются нерешенные вопросы, вы хотите высказать претензию или оставить жалобу – сообщите об этом! Мы готовы выслушать вас и оказать помощь в решении Ваших проблем.
Если же у вас есть слова благодарности – мы с удовольствием примем их!
Звоните по номеру 8 (4012) 303 – 838 и специалисты Горячей линии «Вестер» выслушают Вас!

Аудио - меню Горячей линии состоит из четырёх линий:

Линия 1 отвечает на вопросы, связанные с работой Бонусной карты «Вестер» «Ты – в плюсе». Здесь Вы можете:

• Активировать бонусную карту на списание бонусов
• Узнать о количестве накопленных бонусов
• Получить информацию о порядке начисления бонусов, а также их списании
• В случае потери заблокировать карту, чтобы ей не смогли воспользоваться злоумышленники
• Заявить о переносе бонусов с утерянной/испорченной карты на новую карту
• Сообщить о найденной бонусной карте оператору Горячей линии для передачи её владельцу

Выбрав в меню Линию 2:

· Узнать все подробности о текущих акциях в магазинах «Вестер», «Бомба» и «Сосед»
· Сделать заказ продукции собственного производства в ближайшем для Вас магазине (торты, пироги, блюда на заказ, банкетное меню)

Оператор, обслуживающий Линию 3, расскажет Вам о подарочных картах «Комплимент»:

• Информация о местах, где Вы можете рассчитаться картами «Комплимент»
• При необходимости, сотрудники Горячей линии соединят Вас с офисом

Если Вы хотите пожаловаться, высказать свое недовольство, рассказать о нарушениях, с которыми Вы столкнулись в каком-либо из магазинов сети «Вестер», или наоборот, высказать благодарность и поделиться предложениями по улучшению работы магазинов, выбирайте в меню Линию 4. Операторы примут обращение и передадут его в Отдел контроля качества.

Кроме того, если Ваш вопрос не соответствует ни одной из 4-х тематик, Вы всегда можете дождаться ответа оператора и получить личную консультацию.

Благодаря Вашим отзывам, которые мы получаем через Горячую линию, мы меняемся в лучшую сторону, чтобы радовать Вас!


8 (4012) 303 838 – телефон Горячей линии

Горячая линия работает с 9.00 до 21.00, без праздников и выходных


Альтернативные способы связи с нами:







1-10 of 388